SUPPORTINDHENT TILBUD

FIKS IT

Få succes med
din IT-outsourcing!

Hvordan får du succes med din IT-outsourcing?  IT er et bredt område, og favner fra alt indenfor hosting, drift og support. Det er en stor beslutning at vælge, at outsource hele eller dele af sine IT-løsninger. Så hvordan vælger man den rette IT-partner? Du får her en liste over 7 overvejelser som er vigtige at tænke på, inden du vælger en IT-partner.

 

Om mindre end 12 minutter ved du, hvordan du får succes med at outsource dine IT-løsninger!

Stil dig selv disse 7 spørgsmål, når du vælger din IT-partner!

Hvis dit kerneområde befinder sig i en helt anden boldgade end IT, kan der være mange fordele ved at outsource dit IT-setup. Derfor er det vigtigt, at du som virksomhedsejer, regnskabsansvarlig eller lign. vurdere om virksomhedens ressourcer er bedst givet ud indenfor dette område. Hvis du ikke har din egen intern IT-afdeling eller IT-ansvarlige medarbejder er det vigtigt, at du gør dig nogle gode overvejelser, inden du vælger din IT-leverandør og partner.
Her får du 7 simple steps, som du bør have med i overvejelserne, når du vælger din IT-partner eller når du skal outsource dine IT-løsninger. Fx hvordan du bringer de rette personer i spil eller hvordan du overvejer dit formål med IT-outsourcing.

1. Hvad er dit formål med at outsource?

Hvorfor outsourcer du dine IT-løsninger? Du – din ledelse eller bestyrelse, skal lave en forventningsafstemning, hvilken fordele I vil opnå, ved at outsource hele eller dele af jeres IT! I skal nå til enighed omkring prisen vs. værdien, samt behovsgrundlaget for at outsource virksomhedens IT-løsninger. Ønsker i mere tid, bedre økonomi eller flere kompetencer?

 

2. Hvilken IT-partner er ideel til din virksomhed?

Har du eller din ledelse vurderet, at I selv har kræfter internt til det meste, men blot ønsker en partner, der kan holde motoren kørende, så vil en partner med fuld fokus på jeres data være oplagt. Her står partneren for at jeres infrastruktur holdes i gang i form af jeres datacenter.

Partnertype 1. Databehandler leverandør
– Fokus på: Oppetid
Har du eller din ledelse vurderet, at I ikke har tid til at bruge ressourcerne til oprettelse af licenser, indkøb og opsætning eller på anden vis stå for den interne drift, så som monitorering og lign. så vil I have brug for at partner der kan varetage den generelle drift.

Partnertype 2. Hosting leverandør
– Fokus på: Oppetid & drift.
Har du eller din ledelse vurderet, at I ikke har erfaringen eller den fornødne interesse eller viden til at håndtere, hvad der handler infrastruktur, drift eller udvikling, så skal I finde en partner, der er en IT-totalleverandør. På denne måde skaber du virksomhedens egen it-afdeling i et eksternt miljø, har får I en sparringspartner, der kan hjælpe jer med at træffe de rigtige beslutninger. En partner man gerne må stille forventninger til!

Partnertype 3. IT-totalleverandør
Fokus på: Oppetid, drift & oplevelsen af at have din egen IT-chef.

Husk at vælg den korrekte IT-partner, der passer til dit behov.

 

3. Hvilken IT-partner er den rigtige?

Når du ved hvilken partnertype du har brug for – enten nu eller i fremtiden, har du også besluttet dig for at investere i et partnerskab, frem for dyre omkostninger fordelt på få brugere.
Det er dog vigtigt at din fremtidige partner, også kan sætte sig ind i din virksomhed, mål og forventninger til fremtiden, hvilket er lige så vigtigt som kemien og den relation i skaber sammen. Omstillingsparathed, forståelse af jeres behov og din fremtidiges partners fleksibilitet.
Et partnerskab er dog ikke som et ægteskab. Det består af ligeværdighed, og gensidig respekt. Derfor skal du ikke nødvendigvis acceptere at blive bundet op på kontrakter og bindingsperioder, når I indgår et samarbejde, men få forventningsafstemt og kortlagt en køreplan, for et fremadrettet samarbejde.

4. Hvad får du ud af aftalen?
IT-Outsourcing betyder ikke nødvendigvis, at du flytter hele eller dele af din virksomhed ud i en sky, der med et frisk vindpust, kan sende dig den halve vej rundt om jorden. Det foregår helt nede på jorden, og er en sikker og stabil måde, hvorpå du opstår at skabe de bedste forudsætninger for dit fremtidig IT-setup. Det skyldes kort og godt, at ved outsourcing øger du produktiviteten og skaber mere tid til det du er bedst til.

5. Hvordan skal etableringen foregå?
Når du skal etablere den outsourcede IT-drift, er det vigtigt at det foregår i små steps. Det kan ske i form af flere forskellige etableringstyper, men her får du de 4 vigtigste.

1. Forberedelser til dit nye set-up i hosting-miljø
2. Løsningen igangsættes på aftalt dato
3. Opfølgning af etablering
4. Fremtidige ønsker planlægges ved behov

Som grundregel anbefaler vi altid, at et outsourcing forløb bliver flyttet én ting af gangen Har du valgt den rigtige IT-partner vil du også blive informeret herom, man flytter altid lidt ad gangen. På den måde sikres, at alt er kommet med over – inden nye projekter igangsættes.

 

6. Når etableringen er på plads, hvad så?
Efter endt etablering, starter driftsfasen samt det løbende samarbejde. Her kan du afstemme med din IT-partner om hvilke kriterier, der skal være for jeres samarbejde. I denne fase bliver der også vurderet om du har du behov til evalueringsmøder i form af månedlige, kvartals eller halvårlige møder? Sørg for at sikre dig, at I hele tiden udvikler jer efter jeres eget behov, i samarbejde med din IT-udbyder.

7. Hvem er beslutningstagerne i virksomheden?
Det er vigtigt, at du fra starten har fået involveret de rette beslutningstagere i outsourcing processen!

Der skal afstemmes forventninger til IT-outsourcing aftalen med alle involverede partner, inden den endelige aftale fra jeres udvalgte IT-leverandør skal underskrives. Sørg for at have den menige IT bruger med i processen, så deres ønsker til arbejdsprocessen bliver hørt. Det er dem, som sidder og arbejder i IT-løsningen til dagligt – de ved om nogen, hvilket behov de har, hvad de mangler eller hvad der kan gøres bedre.

Det er ydermere utrolig vigtigt, at de rette personer bliver involveret på de rette tidspunkter. Har I en IT-kyndig i huset er det en god idé at få input fra denne person. Ofte har en IT-kyndig et andet syn på hvilket behov virksomheden har, end en CEO eller et bestyrelsesmedlem ville have, derudover har denne person også lettere ved, at gennemskue aftalen som er blevet præsenteret for jer.

Du kunne måske også være interesseret i at læse: 8 fordele ved IT-outsourcing

Outsource dine IT-løsninger i dag!

Nu har du læst en del om hvordan du får succes med din IT-outsourcing,
hvis du vil vide mere om IT-outsourcing kan du læse 8 fordele ved at
outsource dine IT-løsninger på linket herunder.

Følg os på de sociale medier

Få et indblik i hvad der sker bag kulisserne i Fiks IT, få gratis tips og tricks til dine IT løsninger, samt gode råd og vejledning.

Følg fiks IT på LinkedIn
Følg Fiks IT på Facebook
Følg Fiks IT på Instagram

Seneste blog indlæg

Word – flere ting i udklipsholderen

Word – flere ting i udklipsholderen

FIKS IT Kopier flere elementer, og gem dem i Word's udklipsholderDet er ganske simpelt, vi kopierer ofte en tekst for at indsætte den, omskrive den eller bruge den senere. Men kender du ikke det med at du har kopieret noget, og så noget andet og hov, så forsvandt det...

læs mere
Hvad er et ERP-system

Hvad er et ERP-system

FIKS IT Hvad er et ERP-system? Helt kort fortalt, så står ERP for ”Enterprise Ressource Planning” og er et software program. Nu det er slået på plads, hvad er et ERP-system så? Hvad er et ERP-system? Et ERP-system bliver til dagligt omtalt som...

læs mere
8 råd til din IT-sikkerhed

8 råd til din IT-sikkerhed

FIKS IT 8 Råd til IT-sikkerhed! - Du kan implementere allerede i dag! 8 råd til IT-sikkerhed. Se videoen i bunden af indlægget her hvor nemt det er at lave et sikkert kodeord på under 1 minut. Dine 8  råd til IT-sikkerhed kommer her: 1.  HUSK...

læs mere